Jelen útmutatóval a hosszabb távú célunk az, hogy minél több, valamilyen képességcsökkenéssel élő utazó tudjon ellátogatni Baranyába és élvezni az itteni turisztikai értékeket és szolgáltatásokat.
Ennek első lépcsője az, hogy a megyei szolgáltatók is tisztában legyenek azzal, hogy mit jelent a hozzáférhető turizmus és ez miként fejleszthető.
A hozzáférhetőség több célcsoport vonatkozásában jelenhet meg és eltérő szinteket képviselhet. Lehet olyan szolgáltatás, amely szinte minden célcsoport számára elérhető, és lehetnek olyanok, amelyek csak egy vagy néhány célcsoport számára. A hozzáférhetőség szintjei is eltérőek.
Az egyetemes tervezés elveinek érvényesítése a teljes létesítményben nagyobb beruházást is igényelhet, amely adott esetben visszatartja a tulajdonost a befektetéstől.
Emellett azonban számos olyan kisebb, könnyebben és kevesebb költséggel kivitelezhető változtatás lehetőséges, amely új célcsoportok számára nyitja meg a szolgáltatást és a tulajdonosnak is vállalható anyagi terhet jelent.
Az Útmutató ennek érdekében:
Bemutatja a hozzáférhető turizmus fogalmát és piacát
A fogyatékkal élők fogalmát és a célcsoport általános és utazási szükségleteit
Ügyfélút szemléletben a hozzáférhető szolgáltatás, létesítmény fejlesztésének szempontjait
A Hozzáférhető Baranya értékelési rendszer kereteit
A hozzáférhetőség tekintetében a közcélú létesítmények, turisztikai létesítmények fizikai akadálymentesítését több program célozta és több útmutató adott ezekhez iránymutatást.
Jelen útmutatóval nem elsősorban a fizikai akadálymentesítés részleteinek bemutatása a célunk, hanem a hozzáférhetőség tágabb értelemben vett szemléletének átadása és a fizikai környezet vonatkozásain túl a személet, a szolgáltatói magatartás és kommunikáció terén megtehető beavatkozások bemutatása, hasznos ötletek nyújtása.
