Da bi naši napori vezani za pristupačnost turističkih turističkih usluga doveli do rezultata, obvezni smo objaviti informacije o pristupačnosti atrakcije ili smještaja na posve jasan način.

Oblik za to je sastavljanje tzv. informacija ili priručnika o pristupačnosti.

Vodič o pristupačnosti zapravo su dokument ili informacije uneseni na web stranicu. Oni su sažetak o pristupačnosti u skladu s aspektima vrednovanja iz upitnika, a isto tako i prepreke i nedostatke u vezi s tim, a namijenjeno osobama koje su ograničenih mogućnosti u potrazi za smještajem ili atrakcijama.

Priručnik o pristupačnosti obuhvaća sljedeće sadržaje:

  • Opće informacije

  • Dolazak na odredište

  • Putovanje javnim prijevozom

  • Putovanje taksijem

  • Parkiranje

  • Dolazak

  • Prilaz glavnom ulazu

  • Kretanje unutar zgrade

  • Kupnja ulaznice

  • Atrakcije

  • Javni toalet

  • Pristupačan uniseks toalet

  • Trgovina

  • Blagovaonica, restoran i bar

  • Pomoćni uređaji

  • Upravljanje kriznim situacijama

  • Služba za korisnike

3.11 Pismena komunikacija >