Hotel Osijek

Hotel Osijek velik je i suvremen hotel smješten uz obalu rijeke Drave. Privatno asfaltirano parkiralište nema mjesta označenih za osobe s invaliditetom, dok u sklopu prilaza hotelu postoji popločena pristupna kosina razmjerno dobrog nagiba. Na ulazu su široka dvostruka automatska vrata kojima se dolazi do mramornog predvorja i recepcije, a nakon toga slijede bar i restoran prekriveni sagovima.

Stolovi bara uglavnom su preniski ili previsoki, iako ih je nekoliko prikladne visine, dok su oni u restoranu malo preniski. U prizemlju se nalazi pristupačni zahod dovoljne širine, no veliki je problem što se vrata otvaraju prema van i time zapriječuju pristup s jedne strane hodnika.

Hotel ima tri dizala u nizu unutarnjih širina 60, 70 i 80 cm, pa gosti u invalidskim kolicima mogu ući jedino u najšire od njih. Sobe prekrivene sagovima prosječne su veličine, a kreveti nisu odignuti od poda, stoga ni dvije sobe za goste s invaliditetom nisu u cijelosti pristupačne. Dodatni problem u kupaonicama tih soba predstavlja nepotrebna staklena pregrada prostora za tuširanje zbog koje se ne može nesmetano pristupiti ni tušu ni zahodskoj školjci.

Kupaonice ostalih soba imaju kade sa staklenim pregradama, no hotel ima nekoliko prijenosnih klupa za kadu koje gosti s tjelesnim invaliditetom koriste kao pomagala. Hotel ima nekoliko velikih višenamjenskih dvorana prikladnih za organizaciju raznih događaja, a tu su i dvorane za fitness i wellness, kao i salon za uljepšavanje.

Nažalost, u hotelu nema taktilnih pokazatelja, natpisa na brajici ni ikakvih uređaja asistivne tehnologije za goste sa senzornim oštećenjima, a jelovnici za osobe s alergijama, respiratornim i probavnim poteškoćama pripremaju se na zahtjev, iako u svim jelovnicima postoje napomene o mogućim alergenima.

Dojma smo da se u hotelu vodi računa o dostupnosti osnovnih usluga i sadržaja za goste s invaliditetom, no da izostaje potpuno poznavanje problematike pristupačnosti, zbog čega i nastaju nelogičnosti u provedbi razumne prilagodbe.

Profesionalno osoblje ima iskustva u prijemu skupina gostiju s raznim vrstama invaliditeta, osobito sportaša s invaliditetom. Internetske stranice objekta  sadržajne su i prilično pregledne, a uz nekoliko dodatnih obilježja i dorada mogle bi biti izvrsne za sve korisnike.