Vezano za korištenje pristupačnih prostorija, bitno je osigurati da posjetitelji s nekim oblikom invaliditeta mogu sigurno napustiti sobu u slučaju opasnosti. Radi toga goste treba na nekoliko načina informirati o evakuacijskim putevima i o postupku kojega se mora pridržavati u slučaju nužde.
Nadalje, također se preporučuje da posjetitelji iznutra ne mogu zatvoriti vrata na način da osoblje ne može otvoriti ili ući u sobu. U nuždi može biti korisno koristiti (unaprijed izrađene) tiskane kartice.
U vezi s korištenjem pristupačnih prostorija, važno je osigurati da u tim prostorijama informacije u pisanome obliku budu napisane jednostavnim i razumljivim jezikom, čitljivo te da se pritom koriste i piktogrami i slike.
Također se preporučuje unaprijed odrediti termin tijekom kojega osoblje može ući u sobu radi obavljanja čišćenja i održavanja, kako bi gost mogao na vrijeme napustiti sobu ili se za to pripremiti.
S dijelom osoba s invaliditetom, dolaze i osobe u pratnji. Za njihov smještaj razumno je osigurati dodati krevet, koji nije potrebno dodatno platiti. Također, za njih se može osposobiti dodatna povezana soba.
U sobe je dobro staviti i bežično kuhalo za vodu, što je jednako korisno i za osobe s oštećenjima vida kao i goste sa smanjenom pokretljivošću.
Također je potrebno osigurati da posjetitelji budu informirani o različitim signalima koje koristi osoblje, na primjer, osim telefonskog zvučnog signala, možda će biti potreban i svjetlosni signal, pri čemu u sobama koje su pristupačne za osobe oštećena sluha, telefon mora biti opremljen pojačalom zvuka i slušnim pomagalima.
Da bi se osobe s motoričkih oštećenjima i osobe oštećena vida mogle kretati bez prepreka, vrata moraju biti dizajnirana na način da se mogu otvoriti do 180°.
Što se tiče čišćenja, osoblje se treba uputiti da ne uklanja predmete, npr. one koji se nalaze u krevetu, i koji služe udobnosti posjetitelja s invaliditetom, te na koji način ih se smije dodirnuti.
Pri postavljanju kreveta u sobi treba voditi računa o tome da se korisnici invalidskih kolica (po mogućnosti s obje strane) mogu udobno smjestiti i silaziti s kreveta.
Također je bitno da gosti s ograničenom pokretljivošću imaju krevet odgovarajuće visine te da madrac bude izrađen od odgovarajućeg materijala i da bude adekvatne debljine.
10 najvažnijih zadaća – smještaj
Preciziranje potreba
Preciziranje potreba mailom, chat aplikacijom ili telefonom pri rezerviranju smještaja za osobe s invaliditetom
Fleksibilno oblikovanje
Fleksibilan tlocrt u cilju pružanja usluga što većem broju osoba s invaliditetom
Tekstualne poruke
Mogućnost mobilne, tekstualne komunikacije (npr. usluge u sobi) za osobe s oštećenjem sluha (i druge)
Mobilni uređaji
Mobilni uređaji za osobe s invaliditetom kojima nije ograničeno kretanje, što omogućuje korištenje bilo koje sobe
Smještaj pratitelja
Krevet oosbe u pratnji u pristupačnim sobama nalazi se pored pristupačnog kreveta ili se nadovezuje na njega
Kupaonica
Pristupačna kupaonica, odnosno tuš kabine bez rubova, s hvatalicama i mobilnim uređajima
Psi vodiči
Sobe i oprema prilagođena prihvatu pasa vodiča, hrana za pse, po potrebi kontaktiranje veterinara
Ulazak u sobu
Osobama s invaliditetom treba se pružiti pomoć pri dolasku, ulasku u sobu i nošenju prtljage
Komunikacija
Partnerska komunikacija s osobama s invaliditetom, sposobnost rješavanja raznih situacija (npr. osobe s oštećenjima sluha, dementnost)
Odvojeni obroci
Za osobe s oštećenjima sluha i kognitivnim teškoćama posebno je korisno posluživanje obroka na djelomice izdvojenom i mirnom mjestu
