Uslužni prostori poput toaleta, kafića, garderobe itd. središnji su dio doživljaja posjetitelja,.
Tijekom boravka, svi se posjetitelji trebaju opustiti, obaviti higijenske potrebe ili odmoriti u nekome od dijelova objekta.
Pri kreiranju usluga, važno je obratiti pozornost na sljedeće aspekte:
Prostorije za usluge moraju imati dovoljno široku, vodoravnu raspoređenost s primjerenim kontrastom boja te prostora za kretanje i zaustavljanje invalidskih kolica i drugih pomagala
U kafićima i restoranima svrsishodno je smjestiti sjedala koja nisu fiksna i koja se mogu pomicati, čime se omogućuje dovoljno prostora za olakšano kretanje
Radi olakšanog kretanja posjetitelja, na početku ili na kraju prolaza koji se proteže kroz objekt treba biti pristupačni toalet
U kafićima i restoranima trebaju se koristiti i jelovnici i karte za piće tiskani većim slovima
U trgovinama u objektima trebaju biti prolazi bez prepreka, pristupačne polica i naplatna mjesta
Pristupačni toaleti mogu biti namijenjeni za oba spola (uniseks) kako bi se omogućila osobna prisutnost pomoćnika/osobnog asistenta suprotnoga spola
U lokalima sa samoposluživanjem hrane, na zahtjev, osoblje može pladnjeve s jelom servirati kod stolova, ali se preporučuje upotreba neklizajućih pladnjeva koji lako prianjaju na ruke
Ako se osvježavajuća pića i obroci poslužuju i u bifeu, šalter za posluživanje i blagajna moraju biti pristupačni
Na mjestima gdje se koriste privremeni objekti, isti moraju biti pristupačni za vrijeme trajanja njihova korištenja
